Sprzedawcy budują zaufanie klientów, pokazując wiedzę specjalistyczną, uczciwość i szczerość, co jest podstawą późniejszej współpracy.
Pracownicy sprzedaży zapewnią niestandardowe produkty lub rozwiązania serwisowe zgodnie z potrzebami i oczekiwaniami klientów, aby zapewnić, że produkty mogą zaspokoić konkretne potrzeby klientów.
Pracownicy sprzedaży w pełni negocjują z klientem, aby upewnić się, że warunki cen i współpracy obu stron są zgodne z oczekiwaniami, i podpisać formalną umowę o współpracy.