Tógann lucht díolacháin iontaoibh na gcustaiméirí trí shaineolas, macántacht agus dáiríreacht a léiriú, arb é an bunús le haghaidh comhair ina dhiaidh sin.
Soláthróidh an fhoireann díolacháin táirgí saincheaptha nó réitigh seirbhíse de réir riachtanais agus ionchais na gcustaiméirí chun a chinntiú gur féidir leis na táirgí freastal ar riachtanais shonracha na gcustaiméirí.
Déanfaidh an fhoireann díolacháin idirbheartaíocht iomlán leis an gcustaiméir chun a chinntiú go bhfuil coinníollacha praghais agus comhoibrithe an dá pháirtí ag teacht le hionchais, agus go síneoidh siad comhaontú comhoibrithe foirmiúil.