Verkopers bou klante -vertroue deur kundigheid, eerlikheid en opregtheid te demonstreer, wat die basis is vir daaropvolgende samewerking.
Die verkoopspersoneel sal aangepaste produkte of diensoplossings voorsien volgens die behoeftes en verwagtinge van kliënte om te verseker dat die produkte in die spesifieke behoeftes van kliënte kan voorsien.
Die verkoopspersoneel sal ten volle met die kliënt onderhandel om te verseker dat die prys- en samewerkingsvoorwaardes van beide partye in ooreenstemming is met die verwagtinge, en 'n formele samewerkingsooreenkoms onderteken.