விற்பனையாளர்கள் நிபுணத்துவம், நேர்மை மற்றும் நேர்மையை நிரூபிப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறார்கள், இது அடுத்தடுத்த ஒத்துழைப்புக்கான அடிப்படையாகும்.
வாடிக்கையாளர்களின் குறிப்பிட்ட தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்த வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு ஏற்ப தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தயாரிப்புகள் அல்லது சேவை தீர்வுகளை விற்பனை ஊழியர்கள் வழங்குவார்கள்.
இரு தரப்பினரின் விலை மற்றும் ஒத்துழைப்பு நிபந்தனைகள் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு ஏற்ப இருப்பதை உறுதிசெய்ய விற்பனை ஊழியர்கள் வாடிக்கையாளருடன் முழுமையாக பேச்சுவார்த்தை நடத்துவார்கள், மேலும் முறையான ஒத்துழைப்பு ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திடுவார்கள்.