Myyjät rakentavat asiakas luottamusta osoittamalla asiantuntemusta, rehellisyyttä ja vilpittömyyttä, mikä on perusta seuraavalle yhteistyölle.
Myyntihenkilöstö tarjoaa räätälöityjä tuotteita tai palveluratkaisuja asiakkaiden tarpeiden ja odotusten mukaan varmistaakseen, että tuotteet voivat vastata asiakkaiden erityistarpeisiin.
Myyntihenkilöstö neuvottelee täysin asiakkaan kanssa varmistaakseen, että molempien osapuolten hinta- ja yhteistyöolosuhteet ovat odotusten mukaisia ja allekirjoittavat muodollisen yhteistyösopimuksen.