Tenaga penjualan membangun kepercayaan pelanggan dengan menunjukkan keahlian, kejujuran, dan ketulusan, yang merupakan dasar untuk kerja sama selanjutnya.
Staf penjualan akan menyediakan produk khusus atau solusi layanan sesuai dengan kebutuhan dan harapan pelanggan untuk memastikan bahwa produk dapat memenuhi kebutuhan spesifik pelanggan.
Staf penjualan akan sepenuhnya bernegosiasi dengan pelanggan untuk memastikan bahwa harga dan kondisi kerja sama kedua belah pihak sejalan dengan harapan, dan menandatangani perjanjian kerja sama formal.