Shitësit ndërtojnë besimin e klientit duke demonstruar ekspertizë, ndershmëri dhe sinqeritet, që është baza për bashkëpunimin pasues.
Stafi i shitjeve do të sigurojë produkte të personalizuara ose zgjidhje shërbimi sipas nevojave dhe pritjeve të klientëve për të siguruar që produktet mund të plotësojnë nevojat specifike të klientëve.
Stafi i shitjeve do të negociojë plotësisht me klientin për të siguruar që çmimi dhe kushtet e bashkëpunimit të të dy palëve janë në përputhje me pritjet, dhe të nënshkruajnë një marrëveshje zyrtare të bashkëpunimit.