Продаваонице граде поверење купаца демонстрирањем стручности, искрености и искрености, што је основа за накнадну сарадњу.
Продајно особље ће обезбедити прилагођене производе или сервисне решења у складу са потребама и очекивањима купаца како би се осигурало да производи могу да задовољи специфичне потребе купаца.
Продајно особље ће у потпуности преговарати са купцем како би се осигурало да су услови цене и сарадње обе стране у складу са очекивањима и потписују споразум о формалној сарадњи.