Jurujual membina kepercayaan pelanggan dengan menunjukkan kepakaran, kejujuran dan keikhlasan, yang merupakan asas untuk kerjasama seterusnya.
Kakitangan jualan akan menyediakan produk atau penyelesaian perkhidmatan yang disesuaikan mengikut keperluan dan jangkaan pelanggan untuk memastikan produk dapat memenuhi keperluan khusus pelanggan.
Kakitangan jualan akan berunding sepenuhnya dengan pelanggan untuk memastikan harga dan syarat kerjasama kedua-dua pihak adalah selaras dengan jangkaan, dan menandatangani perjanjian kerjasama rasmi.