خریداران اغلب هنگام ارزیابی مواد مبلمان مصنوعی تردید دارند. شهرت ماندگار نشان می دهد که این پارچه ها ارزان یا شبیه پلاستیک هستند. خریداران طبیعتاً از متعهد شدن به یک چیدمان صندلی ناراحت کننده می ترسند. راحتی بسیار ذهنی باقی می ماند. به شدت به دو عامل خاص بستگی دارد. اول